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瑞众人寿:员工爆料公司违规 实际为个别离职外勤代理人恶意举报
险联社 · 2026-08-12导语瑞众人寿在微信公众号后台投诉内容称,举报人姚先生是外勤代理人,因考核不达标被辞退,心怀不满恶意举报。
最近,华商报报道的瑞众人寿被多名员工举报违规一事在业内引起轩然大波。
保险代理人对此事也是议论纷纷。

根据华商报报道,瑞众人寿陕西分公司业务管理部的姚先生以及部门同事联系华商报,实名举报公司通过虚构国家补贴、虚假承诺高额回报、以送礼品为由等方式,诱导老年人购买保险,坑骗老年人养老钱。
姚先生等人列出了下列违法违规活动:
第一,公司从其他公司购买客户信息,给客户打电话,以“每日免费领取米面油、日用品”等礼品为诱饵,批量邀约客户到场;
第二,客户到场后,并没有开展正常的客户服务,而是组织集中式产品宣讲会,通过强制讲解、营造逼单氛围等方式强行推销保险产品;
第三,宣讲中虚构“国家补贴”、“政策返利”概念,诱导客户相信投保可享额外利益,甚至承诺给予合同约定外现金返还、收益等。
姚先生称,这些违规行为不仅让许多老年人的养老钱血本无归,还把责任甩锅给业务人员,业务人员承担着高额赔偿的风险。他们的诉求是希望公司能合法、合规售卖保险。
险联社微信公众号后台收到的一条来自瑞众人寿保险责任公司的侵权投诉,投诉称,实际情况是,个别已经离职的外勤代理人,因考核不达标被辞退,心怀不满恶意举报。
报道中的姚先生是外勤代理人,老人买200万,只退108万,严重失实,实际全额退款。
承诺收益3-4%,实为预估收益。
105岁超长寿命是其他新闻恶意合成内容。

举报事件发生后,瑞众人寿此前在接受媒体采访时表示,针对此次反映的问题,瑞众保险表示已成立专项工作组,全面启动内部核查。
公司称始终坚持依法合规开展销售,一经查实存在违规将从严处理、坚决整改,切实保障消费者合法权益。
在举报一事闹得沸沸扬扬的时候,8月7日,瑞众保险公众号发布消息《瑞众保险合规宣传月重磅启幕》,瑞众保险“瑞众同心 合规同行”合规宣传月活动于7月31日正式启幕!
文章称,合规是金融业行稳致远的“压舱石”,更是瑞众人守护职业生命线、捍卫客户利益的“铁律”。扎实推进公司“四强”合规建设三年行动方案,全面践行“合规从高层做起、全员主动合规、合规创造价值”的核心理念。



不过无论是后台投诉,还是接受媒体采访,瑞众人寿尚未就此事正式官方披露真实情况。根据华商报的报道,国家金融监督管理总局陕西监管局已经接到了对瑞众保险公司的举报,下一步,将就此事向瑞众保险公司发调查通知书,之后进场调查此事。
瑞众保险
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